Email:
Hasło:
Sklep
Producent
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Subskrypcja
Jeżeli chcą Państwo otrzymywać informacje o nowościach w naszej firmie, prosimy o wpisanie adresu e-mail.



Sonda
Skąd Państwo trafiliście na naszą stronę?
poprzez wyszukiwarkę (google, wp, onet lub inne)
poprzez ulotki
znajomy/ma podał/a namiary
nie pamiętam
Wszystkich głosów: 53


Pokaż wyniki
Regulamin sklepu.

Regulamin

Wstępne postanowienia regulaminu:

  1. Firma SEROSI prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony www.serosi.pl

  2. Właścicielem strony i sklepu seoris.pl jest firma SEROSI Sergiusz Osipowicz, Kraków 32-826, ul. Bieżanowska 78/114, NIP 599-273-12-34, Regon: 121024892.

  3. Firma SEROSI jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem oraz widnieje na dokumencie sprzedaży ( fakturze VAT ) jako sprzedawca zamówionych towarów.

  4. Fakturę VAT lub paragon fiskalny wystawiamy na wszystkie towary zakupione w naszej firmie.

  5. Wszystkie produkty oferowane do sprzedaży są fabrycznie nowe i objęte są odpowiednią gwarancja producenta. Legalnie wprowadzone na rynek polski.

  6. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT podane w złotówkach polskich.

  7. Firma Serosi zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży lub zmiany produktów bez podania przyczyny.

  8. Firma SEROSI nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i opisów towarów, choć zobowiązujemy się dołożyć wszelkich starań, aby wszystkie informacji o produktach były zgodne z rzeczywistością, na stronie serosi.pl. Także prezentowane zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

  9. Ilość produktów na stronie serosi.pl jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

  10. Każda oferta ważna jest do wyczerpania zapasów w magazynach firmy SEROSI.


Warunki zamówienia i informacje o dostawach:

  1. Zamówienia można składać wykorzystując stronę internetową www.serosi.pl, także można to uczynić po przez e-mailem: biuro@serosi.pl lub telefonicznie 503-510-213 (w godzinach od 8 -20 od poniedziałku do piątku).

  2. Podanie numeru lub adresu e-mail jest koniecznym warunkiem do realizacji zamówienia, pozwoli to nam zweryfikować autentyczność złożonego zamówienia.

  3. Jeżeli firmie SEROSI nie uda się rzetelnie potwierdzić wiarygodność dannych osobowych, może rezygnować z złożonego zamówienia.

  4. Złożone zamówienie rozpatrujemy w ciągu 24h. Czas ten nie obejmuje czasu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres. Nie ponosimy odpowiedzialności za spóźnienie kuriera z przesyłką.

  5. Do chwili potwierdzenia zamówienia przez firmę SEROSI klient może anulować zamówienia lub zmienić dane, dzwoniąc pod podany numer telefonu 503-510-213 lub wysłać e-mail na adres: biuro@serosi.pl . Jeżeli towar zostanie wysłany klient nie może anulować zamówienia.

  6. Składając zamówienie, klient upoważnia firmę SEROSI do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu klienta.

  7. Jeżeli się okaże, że czas realizacji zamówienia będzie dłuższy niż podany przy towarze na stronie serosi.pl, w takim przypadku niezwłocznie skontaktujemy się telefonicznie i poinformujemy o zmianie.

  8. Zamówienia nie typowe ustalamy indywidualnie z klientem.

  9. Sklep umożliwia następujące formy zapłaty:

    1. przelewem

    2. gotówki

  10. Przesyłki są realizowane przez firmę kurierską, a towar jest ubezpieczony.

Zasady zwrotu towaru i reklamacji:

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Klient, który zawarł umowę przez internet lub telefonicznie (na odległość), może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, trzeba złożyć stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od dnia wydania towaru. Po tym terminie nie można odstąpić od umowy sprzedaży.

  2. Zwracany towar powinien być odesłany w stanie w którym trafił do Kupującego (nie uszkodzonym) na koszt Kupującego. Towar nie przyjmiemy jeżeli stwierdzono będzie ślady użytkowania towaru, i odeślemy na koszt Kupującego. Jeżeli okaże się iż uszkodzone jest tylko opakowanie potrącamy 10 % wartości towaru (koszta manipulacyjne).

  3. Jeżeli na zwracany towar była wystawiona faktura VAT, zostanie wystawiona faktura korygująca, którą wyślemy listem priorytetowym. Klient ma obowiązek odesłania podpisanej kopii faktury korygującej, a po otrzymaniu tej że faktury, w ciągu 7 dni roboczych, firma SEROSI dokona zwrotu pieniędzy na konto klienta.

Zasady gwarancji:

  1. Do każdego naszego towaru dołączona jest karta gwarancyjna, paragon lub faktura.

  2. Aby gwarancja była ważna i uwzględniona, przy odbiorze towaru trzeba dokładnie sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu pod czas transportu.

  3. Firma SEROSI nie ma obowiązku zapewnienia Nabywcy zastępczego towaru na czas trwania naprawy.

  4. Do szybkiej realizacji reklamacji trzeba dołączyć kartę informacyjną ( jak , gdzie i z jakiego powodu został uszkodzony towar).

  5. Warunki niniejszej gwarancji normuje Kodeks Cywilny.

Polityka prywatności:

  1. Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Nasz baza danych Klientów stworzona została wyłącznie w celu realizacji zamówień. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich modyfikacji.

  2. Państwa dane osobowe chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).


Postanowienia końcowe naszego regulaminu:


  1. Głównym celem naszej firmy SEROSI jest zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi naszych klientów.

  2. Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez serosi.pl z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

  3. W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb.
    Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu.


Oprogramowanie KQS.store© SEROSI - podlogi drewniane, parkiety, lite deski, podłogi sklep . Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.